Ajuda

Ainda não. Hoje o site recebe pré-cadastros enquanto a rede é formada. A vitrine, o código de desconto e a assinatura abrem em etapas. Deixe seu contato no formulário e a equipe retorna para você.

Não. O desconto vale sobre o que você já compra. Gastando o mesmo, você economiza. 2 almoços de R$ 40 com 15% de desconto economizam R$ 12,00, mais que os R$ 9,99 da assinatura.

A rede está em formação e vai ter duas camadas: redes com presença nacional e categorias digitais, com acordos ainda em negociação, pensadas para valer em qualquer CEP; e o comércio credenciado de cada cidade, que cresce cidade a cidade. Não publicamos redes nem cidades antes do acordo assinado. Quer um lugar do seu bairro na rede? Peça no formulário.

Porque ela financia a curadoria: rede verificada, desconto negociado e regra que se cumpre no caixa.

Pela plataforma, quando quiser, sem ligação, sem retenção e sem justificativa. Não há multa. O comprovante chega por e-⁠mail em até 24 horas. Não há nova cobrança. No plano mensal, o acesso segue até o fim do período já pago; no anual, vale a regra de devolução da pergunta abaixo.

Nos 7 dias corridos após a contratação, você pode desistir sem justificativa e receber de volta tudo o que pagou, em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento.

Você recebe de volta o valor pago, descontados os meses já usados, pelo preço do plano mensal, e o cashback já resgatado no período. Exemplo: depois de usar 3 meses, voltam R$ 100,00 menos 3 × R$ 9,99, ou seja, R$ 70,03, menos o cashback já resgatado. A devolução sai em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento.

Quem vende, cobra, entrega, emite a nota e responde pelo produto é o estabelecimento. Fale primeiro com ele. O BemBrasil mantém um canal de apoio para registrar a ocorrência e mediar.

Da plataforma, o estabelecimento recebe só o identificador da operação e o valor, para conferir a venda. Quando a assinatura vem pela empresa, ela vê apenas dados do grupo, nunca o seu consumo individual. Compras ligadas a saúde nunca entram em relatório para terceiros.

Em parte das categorias, o BemBrasil credita na Carteira Bem um percentual do valor da compra. Esse crédito é custeado pelo próprio BemBrasil e não sai do estabelecimento. O percentual aparece na oferta antes da compra. O crédito é liberado 30 dias depois da compra, vale por 12 meses e tem teto de R$ 150 por mês por CPF. Ele abate a mensalidade ou compras na rede credenciada e não pode ser sacado nem transferido. Onde não há cashback, o benefício é o desconto direto. A Carteira Bem entra numa etapa seguinte da plataforma.

Quem assina recebe um código pessoal. Se um amigo assinar com ele e completar 60 dias de plano pago, cada um ganha R$ 10 em créditos na Carteira Bem. O mês grátis não conta nesses 60 dias. Com 5, 10 e 20 indicações válidas no ano, há créditos extras de R$ 40, R$ 90 e R$ 200. O limite é de 20 indicações bonificadas por ano. O programa entra junto com a Carteira Bem.

A assinatura é pessoal, para maiores de 18 anos, e fica vinculada ao seu CPF. Você pode usar o desconto em compras para a sua família, mas a conta e os códigos não podem ser emprestados, revendidos nem compartilhados.

Vai poder, pelo BemGroup. O colaborador vai usar a mesma rede, e a empresa escolhe entre 3 modelos de custeio. Em 2 deles, a empresa não paga nada. A implantação leva 15 dias. Hoje, o primeiro passo é falar com um especialista na página do BemGroup.

Vamos indicar, pelo BemNegócios, da família BemGroup: até 3 indicações em 48 horas úteis, sem custo para quem procura. O prazo vale para empresas que já aderiram ao BemNegócios, quando houver fornecedor compatível na rede, que ainda está em formação. A comissão é paga sempre por quem fatura. Para a empresa fornecedora, a condição é própria: sem mensalidade e com comissão de 3% a 30% conforme o segmento, só sobre negócio originado pela plataforma. Ela segue devida enquanto o cliente trazido pela rede continuar comprando, no prazo previsto no termo. É diferente da condição do BemParceiros. Os detalhes estão na página do BemNegócios.

Depende do modelo. No Modelo A, sua empresa paga por colaborador elegível, conforme o porte. Nos modelos B e C, sua empresa não paga assinatura: quem decide aderir paga R$ 5,99 por mês.

Não. A adesão é individual e voluntária, e não aderir não tem nenhuma consequência. Pelo contrato, sua empresa não pode induzir, condicionar ou pressionar a adesão, nem ligá-la a avaliação ou promoção.

Não. O BemGroup convive com os benefícios que sua empresa já tem. O contrato não tem exclusividade.

Não na implantação. Nos modelos A e C não há integração com a folha. No Modelo B, sua empresa recebe todo mês um arquivo com os descontos autorizados, lança na folha, devolve o arquivo de retorno e repassa à plataforma o valor da assinatura descontado.

BemBrasil. O colaborador usa o clube BemBrasil, e a comunicação ao time é assinada BemBrasil, com a sua empresa como quem trouxe o benefício. BemGroup é o nome do contrato entre a sua empresa e a plataforma.

Na rede credenciada do BemBrasil, organizada em 11 categorias. Os exemplos vão do restaurante e da farmácia à academia, à escola e à oficina.

Direto ao estabelecimento, já com o desconto, pelos meios que ele aceita. A plataforma não processa o pagamento da compra e não retém valores. Quem vende, entrega e responde pelo produto é o estabelecimento.

Adere pelo celular, com o CPF, em cerca de dois minutos. Cancela pela plataforma, em um clique, sem justificativa e sem falar com o RH. No desconto em folha, o cancelamento vale a partir da folha seguinte, com comprovante. Não há fidelidade, multa nem taxa de adesão.

Não. O painel da empresa vai mostrar só números do grupo: adesão, frequência de uso, categorias mais procuradas, economia estimada e evolução mensal. Consumo individual, lugares visitados e valores por CPF nunca aparecem, e compras ligadas à saúde nunca aparecem de um jeito que identifique alguém.

No desconto em folha (Modelo B), o desconto acaba automaticamente na rescisão, sem cobrança sobre as verbas rescisórias. Se quiser, a pessoa pode seguir no BemBrasil pagando direto.

Indicar um ponto focal, manter atualizada a relação de colaboradores elegíveis e executar o plano de comunicação, que é compromisso do contrato. São cinco entregas. Apresentar o benefício ao time em até 15 dias. Fazer ao menos 4 publicações nos canais internos nos primeiros 60 dias. Afixar o material em áreas comuns. Envolver as lideranças. Reforçar nos dias 15 e 45. No Modelo B, sua empresa também checa o acordo coletivo antes do início, lança os descontos autorizados na folha, devolve o arquivo de retorno e repassa à plataforma o valor da assinatura. Todo o material é produzido por nós, sem custo. Se o plano não for executado, o contrato prevê aviso, prazo para regularizar e, depois disso, a possível cobrança de uma taxa de implantação.

Não. Os exemplos da conta usam gasto típico e desconto médio. A economia depende de onde e quanto cada pessoa usa. O contrato também não garante volume de adesão.

Sim, na renovação do contrato, por termo aditivo. O prazo depende do porte: 12 meses no PME e no Business, 24 meses no Corporate e de 24 a 36 meses no Enterprise, com reajuste anual pelo IPCA.

Hoje, o primeiro passo é o formulário desta página. Ele é um primeiro contato, não uma contratação. Nossa equipe retorna para entender o seu quadro, apresentar as condições e combinar os próximos passos com você.

Mensalidade, não, se você entrar pelo Programa Fundador: os 1.000 primeiros estabelecimentos credenciados têm R$ 0 de mensalidade nos 12 primeiros meses. A comissão do seu segmento vale desde o primeiro mês, mas só existe quando há venda originada pela plataforma. Sem venda, sem comissão. Não há taxa de adesão, de instalação ou de mídia.

Depende do segmento. A menor faixa é a de comércio e varejo (3% a 8%), e a maior, a de educação (20% a 30%). O percentual exato do seu negócio é fixado no contrato, dentro da faixa, e incide só sobre venda originada, pelo valor líquido pago pelo cliente. Num almoço de R$ 40 com 15% de desconto e comissão de 10%, são até R$ 3,40.

Não. O cliente paga direto a você, no seu caixa ou no seu site, pelos meios que você já usa. A plataforma não processa o pagamento, não retém valores e não emite a nota da sua venda. Quem paga algo à plataforma é você: a comissão, depois da venda, e a mensalidade, quando houver.

Uma vez por mês. Até o 5º dia útil, você envia o relatório das vendas do mês. Até o 8º dia útil, recebe o extrato de apuração, tem 3 dias úteis para contestar o que não bater e paga o total até o dia 15 do mês seguinte. O prazo não muda se o cliente parcelou: a comissão de cada venda é paga em até 45 dias corridos da data da venda.

Quando a vitrine estiver no ar, pelo código que o cliente apresentar ou pelo link rastreável, no caso de venda no seu site. Na loja, o caixa vai confirmar o código numa página sem login, aberta pelo QR code do balcão. Se a confirmação não for feita, o assinante vai poder informar a compra, e a conferência é feita por amostragem.

Sem venda, não há comissão. E, no plano mensal, se o mês tiver menos de 5 vendas pela plataforma, a mensalidade do mês seguinte não é cobrada. A isenção não vale quando a falta de vendas vem do próprio estabelecimento, como oferta suspensa, link inativo, cupom desativado, loja indisponível ou regra da oferta descumprida.

Sim, a partir do desconto mínimo do seu segmento, informado na proposta. Você escolhe produto, desconto, dias e horários, e pode limitar a quantidade por cliente quando houver um motivo operacional declarado no contrato. A oferta vale por pelo menos 30 dias, e mudar ou retirar pede aviso de 5 dias úteis. Não há estoque reservado: o desconto é aplicado na venda.

Não. O preço-base na plataforma nunca pode ser maior que o dos seus canais, e sobre ele vale o desconto mínimo do seu segmento: o assinante paga sempre menos. Se você fizer promoção, ela vale aqui também, pelo mesmo período, com o desconto mínimo por cima, e a comissão incide sobre o valor promocional pago.

O R$ 0 de mensalidade do Programa Fundador vale nos 12 primeiros meses do contrato. As condições depois do primeiro ano estão no contrato e são apresentadas antes da assinatura, junto com a condição do seu segmento.

Você emite a nota da venda ao cliente, como já faz hoje. A plataforma emite a você a nota de serviço da comissão e, quando houver, da mensalidade.

Não à base de assinantes. A plataforma não transfere essa base a você, e os dados trocados se limitam ao necessário para identificar a venda, sem uso para outro fim. O painel do parceiro, quando estiver no ar, vai mostrar o comportamento do seu público de forma agregada.

A rede não publica oferta, desconto, comparação de resultados nem promessa de êxito de profissões regulamentadas, como advocacia, medicina, odontologia e psicologia, por regra da OAB e dos conselhos dessas profissões. Medicamento sujeito a prescrição e produto controlado também ficam fora da vitrine. Farmácia e educação regulada têm regras próprias, conferidas antes do contrato.

Hoje, o site recebe o pré-cadastro de credenciamento, e a equipe fala com cada negócio. A vitrine, o cupom e a confirmação no balcão vão entrar no ar nas próximas etapas. Com a vitrine no ar, o perfil vai ser publicado em até 48 horas depois da assinatura do contrato. Não anunciamos datas antes de elas estarem confirmadas.

O credenciamento vai avançar cidade a cidade, com prioridade para onde houver assinantes e para os estabelecimentos que eles pedirem. O plano é credenciar de forma presencial nas praças prioritárias e a distância no restante do país. Não anunciamos cidades nem datas antes de elas estarem confirmadas. Informe a sua cidade no pré-cadastro, e a equipe retorna.

Ainda não. A BemGlobal está em preparação: nenhuma cidade abriu, e as categorias digitais também não estão no ar. Hoje existe só este site, com a lista de interesse: nada é cobrado e nenhum cartão é pedido. Cada cidade só vai abrir com pelo menos 150 estabelecimentos parceiros ativos. Deixe sua cidade e seu país no formulário e a equipe da BemGlobal retorna pelo contato que você deixar.

Ainda não divulgamos cidades nem datas. A ordem vai seguir a densidade da comunidade brasileira em cada cidade, não o tamanho do país.

São ofertas que não dependem do seu endereço. Por isso vão valer em qualquer lugar. Elas ainda não estão no ar, e a lista de categorias da BemGlobal ainda não foi publicada.

O preço ainda não foi publicado. Não será conversão do real: será preço de mercado de cada região, com cobrança na moeda local.

Vai, na assinatura familiar: você vai pagar fora e a sua família no Brasil vai usar o BemBrasil, dentro do mesmo plano. Esse plano está em preparação. O preço e o número de pessoas incluídas ainda não foram publicados.

Não. Você vai comprar no canal do próprio estabelecimento e pagar direto a ele, na moeda local, pelos meios que ele oferecer. O código ou o link da BemGlobal só vai identificar que você veio pela plataforma.

O estabelecimento. Ele é o fornecedor: cuida de qualidade, entrega, garantia, documento fiscal e atendimento da compra. A BemGlobal vai mostrar a oferta e levar você até ele.

Pelo contrato previsto, o estabelecimento não vai poder mostrar na vitrine um preço-base maior que o dos próprios canais, e o desconto vai valer sobre esse preço. Se ele fizer promoção nos canais dele, o preço promocional vai valer também na vitrine, com o desconto aplicado sobre ele. Esse contrato ainda vai passar por revisão jurídica em cada país.

Sim. A interface e o atendimento da BemGlobal vão ser em português, do cadastro ao suporte. O atendimento dentro de cada estabelecimento depende dele.

O contrato previsto tem 11: alimentação; saúde e bem-estar; comércio e varejo; serviços pessoais e domésticos; educação; automotivo; entretenimento e cultura; turismo e transporte; tecnologia e telecom; construção e reforma; consultorias e serviços profissionais.

Deixe seu contato no formulário e escolha "Tenho um negócio no exterior". Isso é um registro de interesse, não um credenciamento. O credenciamento está em preparação e vai abrir cidade a cidade. A equipe da BemGlobal retorna pelo contato que você deixar. Pelo contrato previsto, os primeiros estabelecimentos de cada cidade vão entrar no Programa Fundador, com 12 meses sem mensalidade, contados da assinatura do contrato. Os demais pagam a mensalidade desde o início. A comissão vai ser cobrada só sobre venda vinda da plataforma, de 3% a 30%, conforme o segmento. Você vai pagar a comissão à plataforma uma vez por mês, até o dia 15 do mês seguinte, sem passar de 45 dias corridos da data de cada venda. O dinheiro da venda entra direto na sua conta.

Esse caminho está previsto, no modelo do BemGroup, e também está em preparação. Deixe o contato no formulário, com o nome da empresa e a cidade, e escolha "Minha empresa emprega brasileiros lá fora".

Essa é a ideia do corredor comercial: fornecedor brasileiro que quer vender lá fora e empreendedor brasileiro lá fora que quer comprar do Brasil vão se encontrar na mesma rede. Esse caminho está em preparação, e os detalhes ainda não foram publicados. Deixe seu contato no formulário e escolha "Sou fornecedor no Brasil e quero vender lá fora".

É a indicação de fornecedores entre empresas, da família BemGroup. Uma empresa da rede pede um fornecedor e recebe até 3 indicações de outras empresas da rede. Quem fatura paga a comissão. Quem procura não paga comissão nem taxa pela indicação.

Nada. Quem procura fornecedor nunca paga comissão, mensalidade ou taxa de adesão. A comissão é paga só pela empresa que fatura o negócio que veio da indicação.

Não. Participar do BemNegócios não depende de contratar o benefício do BemGroup para o time, de ter colaborador aderente nem de assinar o BemBrasil. A participação é pelo termo de adesão ao BemNegócios. Com o mesmo termo, sua empresa pode pedir indicações e também ser indicada.

Ainda não. A rede de empresas está em formação, e o portal onde os pedidos vão ser feitos ainda não está no ar. Hoje, o primeiro passo é o formulário do BemNegócios. Ele é um primeiro contato, não a adesão ao termo nem o pedido formal, e o prazo de 48 horas úteis não conta a partir dele. Pelo termo, esse prazo vale para pedidos de empresas que já aderiram, quando houver fornecedor compatível. Nossa equipe retorna pelo contato que você deixar para explicar o termo e os próximos passos. Não anunciamos datas antes de elas estarem confirmadas.

O prazo de até 48 horas úteis vale quando houver fornecedor compatível cadastrado. Se não houver, o prazo não se aplica e pode não haver indicação. Pedir continua sem custo para você.

Não. Pelo termo, a empresa indicada dá às empresas da rede a mesma condição comercial que dá a clientes equivalentes. Cobrar mais caro por causa da indicação é vedado.

Não. Você avalia, negocia e decide. O termo não tem exclusividade, e você continua livre para comprar de quem quiser. Só não vale procurar diretamente uma empresa que você conheceu pela rede para fechar negócio fora do registro da indicação.

O fornecedor. O contrato é feito direto entre as duas empresas, e a plataforma não é parte, garantidora nem fiadora dele. Qualidade, prazo, entrega e pagamento são tratados entre as empresas. A plataforma pode registrar a reclamação e, se houver reincidência, suspender ou excluir a empresa da rede.

As empresas indicadas recebem o registro da indicação antes de qualquer conversa. Nele vão o nome e o CNPJ da sua empresa, o contato do responsável, o que você precisa contratar, o porte e o volume estimados e o prazo. Quem participa da rede deve manter sigilo sobre as outras empresas, os percentuais e os valores. E não pode passar a lista de empresas da rede a terceiros.

Só comissão, de 3% a 30% conforme o segmento, sobre o faturamento do negócio que veio da indicação. O percentual do seu segmento é fixado no termo, na adesão. Não há mensalidade, taxa de adesão nem taxa de manutenção. Quando a sua empresa pede indicação, não paga comissão nem taxa.

Enquanto a empresa que veio pela rede gerar faturamento para você, até o prazo fixado no termo, contado do primeiro faturamento. Vale também para renovações, aditivos e novos serviços vendidos a ela. E continua mesmo se a sua empresa sair da rede. Seis meses seguidos sem faturamento contam como saída do cliente. Se ele voltar nos 12 meses seguintes, a comissão volta.

Sim, em até 5 dias úteis do registro. Se a empresa que pediu já era sua cliente ou já estava no seu funil, você recusa e comprova com documento anterior ao registro. Com a prova, não há comissão. Sem ela, o registro conta como aceito. Se for só falta de interesse, você também pode recusar. Nesse caso, pelo termo, você não pode fechar com essa empresa nos 12 meses seguintes. Se fechar nesse prazo, a comissão é devida por inteiro. Sem resposta no prazo, o registro vale como aceito.

Uma vez por mês. Até o 5º dia útil, você envia o relatório com o faturamento de cada cliente que veio pela rede. Até o 8º dia útil, recebe a apuração e a nota fiscal da comissão, e tem 3 dias úteis para contestar com documento. O total do mês vence no dia 15. Cada comissão vence em até 45 dias corridos da nota que você emitiu ao cliente, mesmo que o seu prazo de recebimento seja mais longo. Se o cliente ficar inadimplente, a comissão fica suspensa até você receber e é cancelada se você não receber em 180 dias.

São condições e documentos separados. O BemParceiros trata de vendas ao consumidor: é o credenciamento do comércio que atende assinantes do BemBrasil. Ele tem mensalidade por praça, com isenção nos 12 primeiros meses para quem entra no Programa Fundador, e comissão sobre cada venda originada, pela tabela do contrato do segmento. O BemNegócios trata de vendas entre empresas, pelo termo de adesão ao BemNegócios. Não tem mensalidade. A comissão incide sobre o faturamento do negócio originado, enquanto o cliente gerar faturamento, até o prazo do termo. As duas faixas vão de 3% a 30%, mas os segmentos e as tabelas são diferentes.

Sim, a qualquer momento, com aviso por escrito de 30 dias. A saída encerra novos pedidos e novas indicações. As indicações já aceitas e os negócios já originados continuam valendo: a comissão desses clientes segue devida, com o relatório mensal deles.